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2018-12-21 12:15:34
微信营销需要把握消费者的哪些心理特征?

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  如果你的产品无法满足用户的需求,那么即便做得再好用户也是不会去购买的,大家都是为了自己的需求才会去购买一些东西。这时候就需要我们懂得去猜测购买者的心理需求,下面小编就为大家带来了微信营销者需要掌握的一些消费者心理特征。

微信营销消费者心理

  一、一般消费者在意的是是否会便宜或者优惠

  公司发现,在以往历年来举行促销活动的时候,有一部分消费者都会显著增加购买量,比方说“双十一”期间,这部分顾客对价格特别敏感,相反对于商品的外在包装之类并不在意。于是公司小程序开发便在所售商品中选择质量相对一般的那部分,在群发邮件中,重点强调它的实用价值和高性价比。而且以几种方式提供让利,比如:特殊日期内比如说三天可以使用的优惠券,转发邮件分享到朋友圈集赞奖励红包,或者晒图评论给予奖励等等。

  二、高级消费者会关注产品的性质和特性

  公司观察,有一部分消费者他们始终保持着较为稳定的购物消费频率,他们并不是盲目微信公众号跟风,随着价格的指挥棒变动而起舞,他们更看重商品所传达的安全、健康、营养概念。

  于是在给这部分消费者的群发邮件中,公司就着重强调一些特质,比如清晰的揭示该商品,比如绿茶、红酒具有的营养成分、健康价值。比如摘取一些保健知识推送,比方说每天三杯红酒有利于心脏健康,并会促进睡眠和美容养颜作用。最后再引用权威机关的认证,比方说行业协会颁发的荣誉证书,“绿色食品”的标志等等。

  三、高级消费者更在乎产品给自己带来的面子问题

  有少数富人消费者,他们不在乎价格贵不贵,反而价格低更容易让TA觉得掉档次丢面子似的。他们有些人会购买商品去送礼,更看重商品的社会价值。

  因此,公司在针对这部分顾客的群发邮件中,精选部分高档茶叶、酒饮料和特产,在群发邮件中,不但有对这些商品的外包装精美图片设计,而且高档商品的文案语言也非常大气,有的介绍商品源远流长的历史,有的介绍商品浓郁的人文传说,有的介绍该商品蕴含的意义(比方说诚信、忠诚、和气生财、和谐、团结、情义等等)公司还表明,可以根据客户的需求,量身定制特别款,以方便客户拿去送礼、宴请、庆典等场合。

  以上就是小编为大家带来的关于如何在微信营销中把握用户心理特征的总结,对你的用户进行分层更有助于你区分开来进行营销。如果你还想学习更多微信营销技巧欢迎大家关注有微蚂蚁。

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