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2018-12-21 12:15:42
微信营销如何抓住用户需求?

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  大家都知道要知己知彼,那么如何才能清楚的了解用户的需求呢?其实主要是从四个方面来了解的,下面有微蚂蚁的小编为大家详细介绍。

微信营销如何了解用户需求

  一、从分类中了解用户

  大家都知道物以类聚人以群分这句话,用户人群一定是有一定的相同属性的,可以根据用户的群体来了解共性需求。可以从比较常用的性别、年龄小程序开发、职业、地域、收入、喜好、朋友圈中等一些内容中深度发掘。

  一个类型的人群的需求都是相似的,只要你找到一些共性,然后从共性出发,接下来去做分析就简单多了,如90后都已经开始秃头了,这就是一个共性,这时候推销防脱生发产品,这样就能够精准的直击用户心底的需求。

  二、用户的生活场景

  从用户的生活场景中就能轻松的发现用户的需求,比如用户每天早上上班出门自己开车上班,或者去公交站、地铁站,然后到达上班的写字楼;坐电梯到办公室开始工作。中午下楼去食堂或者附近的餐饮店吃饭,可能会选择点外卖;吃过午饭之后开始刷微信微博午休。晚上下班可能会去商圈逛一逛或者酒吧玩一玩。这是大部分的上班族的生活的一天。

  从这些生活场景中就能够挖掘出用户的需求,如地铁卡需求、餐饮店消费需求小程序开发、商圈购买需求、酒吧娱乐需求等。从这些场景中可以发掘出用户的心理和期望,还能够通过用户的生活场景发掘用户的购买力。

  三、用户需求是否有价值

  确定了用户的生活场景,了解了一定的用户需求之后,这时候就需要关注用户的这些需求是否有价值。比如说你是卖化妆品的,用户需要充值地铁卡,这样的需求就是无效的。所以我们需要关注用户的需求是否有价值。主要是通过这四个方面来确定的。

  1. 用户群大不大。

  2. 是不是用户必须解决的。

  3. 是不是用户急切的想解决的。

  4. 是不是用户经常会遇到的。

  5. 能不能被解决。

  四、要怎么解决用户需求

  我们了解用户需求最终是需要满足用户需求的,这样才可能产生盈利,那么要通过什么方法解决用户的需求呢?

  1. 基调

  用什么基调的内容去吸引用户,是打情感牌,打有趣牌,打利益牌还是采取别的方式。基调主要是指你想引起用户什么样的一种心理,然后被你的产品所吸引。

  2. 内容

  你想展现给用户的内容是什么样的,你想通过你的内容传达什么样的信息给用户,形式和基调是辅助的,最核心的是内容本身。一个直击用户内心需求的内容才是最容易被用户记住的。

  3. 形式

  你是通过活动的形式来做一场线下的促销活动,还是通过线上的形式来与用户产生一次互动从而来让用户产生内容,又或者是通过视频来吸引用户的注意。形式的选择最核心的要点或者说最根本的目的就是要在第一眼就吸引住用户。

  上述就是用户的需求要如何才能把握的方法,这样大家可以更好的发掘和抓住用户的需求。如果大家学的还不错的话,欢迎关注有微蚂蚁。

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