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2018-12-21 12:18:30
微信群管理与运营有哪些技巧?

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微信群管理与运营有哪些技巧

  最近有不少朋友在问关于微信群管理与运营技巧方面的问题。下面,有微蚂蚁小编为大家整理了微信群管理与运营的技巧,希望这些能够帮到大家。

  技巧一:微信群基本设置

  1.微信群名字:微信群名称取好,名字不宜太长,否则显示不了。群友截图群信息,分享到朋友圈时,她的粉丝也看不全群的名字,降低了推广的效果和影响深度。

  2.微信群公告:微信群公告,是一个很好用的功能。可以每周或每月换一次公告,而且微信群公告更新时,会@群内所有人,群内好友都能看到。比如,群里最近有什么事情,有什么活动,有什么通知。只要改好公告后发出,就会自动@所有人。

  3.微信群规定:微信群要设置群规,当好友进群由群主或者管微信商城理员第一时间发出,让好友明确此群的注意事项,制定好制度,让社区有序开展。

  4.微信群管微信商城理者昵称:这个功能往往会被大家忽略,就是:在社群当中,你要改好你自己的群昵称。因为,群聊天时,很多都会显示群成员昵称;那么,你的群昵相当于又一次的营销,广告打的让人不好察觉。

  技巧二:按照规定办事

  微信群管理者要经常发布一下群规则,至少每周要发一次,提醒大家,也提醒新进来的家人。所以,作为管理员,当发现有发广告的,你要第一时间按照群规处理,第一次警告,第二次踢出。

  处理完要告诉大家,让大家引以为戒,不然你悄悄把这个人踢了,其他群友还以为发广告没关系。因为他看到群里有人在发,然后其他群友也发,这样就麻烦了。所以,第一时间在群里警告这个发广告的朋友。踢出时也在群里提醒下大家,这样其他群友就不敢乱发广告了。

  技巧三:第一时间恢复群消息

  当群里有交流的时候,你要第一时间回有。无论是有人提问,还是有人在交流。因为,你作为社群的管理者,一方面你有这个职责。另外一个比较重要的原因是:你要做“诱惑”引导,为今后的成交做铺垫。

  要成交的话,你就要多互动,带来信任,才会带来成交。与群友互动,记住一句话,也是我经常讲的:沟通的目的,就是为了提供价值、建立信任,引导成交!所以,当你在群里回应对方的时候,不是盲目的回应。而是带着目的去回应。你的目的很简单,就是引导成交。

  技巧四:微信群托

  这个方法,很多地方都不会提到。一般来说,大部分的微信群中是有“托”的。大家也可以在自己的微信群中安排一个小号。或者要安排好你的配合人员,很多时候可以用上的。

  比如,无论是当群里有人不听话,你要说又不好说时。就可以借用这个小号,或者让助攻手,来投诉对方。或者你在做引导成交,没人配合你的时候,你可以让助攻手来配合你。

  别人一看,你在群里跟另外一个群友聊天。而这个群友,问了一大堆关于你产品的问题。无形中,其他群友也看到这些所有的问题和解答了,也被你产品催眠了。但大家不知道,这另外一个群友其实是你的助攻手。

  以上就是关于微信群管理与运营的一些技巧了,希望这些能够帮到大家。如果大家想要了解更多关于微信群管理方面的知识,请关注有微蚂蚁营销技巧栏目。

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