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2018-12-21 12:20:51
微商如何维护与客户之间的关系?

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  如果没有及时维护客户,可能你的客户就会选择其他的产品,错过了一个老顾客,下面有微蚂蚁的小编为大家总结了顾客维护的一些相关信息,欢迎大家参考借鉴。

微商如何维护与客户之间的关系

  一、集中精力维护老客户

  微商的好友数量并非越多越好,不精准的好友多了你会很忙,同时会降低对精准客户的服务。通过对好客户付出更多的努力而获得更高的价值。老客户的维护会让你变得

  二、寻找精准客户

  在寻找客户阶段,不要追求数量上的自我安慰,而是应将寻找精准客户作为操作的行动指南,一方面提高工作效率,同时避免浪费时间再去对差客户进行排查。在添加好友的时候,就添加了精准客户,对后续的营销是很有帮助的。

  三、欢迎客户指正

  有时候你的客户会对你百般挑剔,这些挑剔并不是坏事。一是因为证明客户对你的产品感兴趣,若能及时的解决客户遇到的问题,其成为忠实客户的概率很高;二是因为客户因为挑剔提出的问题,很有可能是你的产品或者服务本身就有的问题。

  四、站在客户的角度发现问题

  要清楚的知道你是在争取客户,而不是客户离开你就不行。这是一个浅显的道理,但是在具体操作的过程中多会不遵守这样的原则。

  五、获得利润需要慢慢来

  为他人提供服务并获得利润是很正常的事情,这无可厚非。但是在获得利润的过程中不能急于求成,若在和客户的沟通过程中表现的过于热情,会引起消费者的心里警惕,客户想要的是产品来解决自己遇到的问题。

  六、对老客户要付出更多

  维护老客户的成本很低,而开发新客户的成本要远高于维护老微蚂蚁客户。从你做微商的根本目的来看,对老客户付出的更多更合适,你觉得呢?

  七、用心维护客户

  在价格、质量、服务相当的情况下,想要获得订单,靠的是你与客户之间的交情获得对方的信任,这需要我们和客户建立朋友关系。在平时,不妨多一点耐心、增添一份关心,补上一些细心,让客户真切的感受到你的关心。

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  上述就是有微蚂蚁的小编为大家总结的维护客户关系的一些相关信息介绍,如果大家想了解更多微信营销知识,请关注有微蚂蚁。

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